Sıkça Sorulan
Sorular
Hangi koşullarda araç kiralayabilirim?
Lüks araçlar ve ticari araçlar için 25 yaşını
doldurmuş ve en az 2 yıllık ehliyet sahibi olmanız,
diğer araç grupları için 21 yaşını doldurmuş ve en
az 1 yıllık ehliyet sahibi olmanız halinde araç
kiralayabilirsiniz. Daha detaylı bilgi için Kiralama
Bilgileri sayfasına bakabilirsiniz.
Nasıl rezervasyon yaptırabilirim?
Bunun için Rezervasyon Formu'muzu eksiksiz doldurup
bize göndermeniz yeterli. Ayrıca 0256 618 25 15
numaralı telefondan veya
info@estamostravel.com adrese yazarak veya
Estamos Travel ofisinden de rezervasyon
yaptırabilirsiniz.
Yaptırdığım rezervasyonu nasıl iptal edebilirim?
info@estamostravel.com 'a veya bir Estamos
Travel ofisinden rezervasyonunuzu değiştirebilir
veya iptal edebilirsiniz.
Adıma düzenlenmiş kredi kartım yok, nasıl
kiralama yapabilirim?
Kredi kartı sahibi olan bir yakınınız ile birlikte
gelir ve o yakınınızı Kiralama Sözleşmesine ikinci
sürücü olarak kayıt ettirirseniz kiralama
yapabilirsiniz.
Bir aracı en fazla ne kadar süre ile
kiralayabilirim?
Bu konuda herhangi bir sınırlamamız yoktur.
Kiraladığım araç ile yurt dışına çıkabilir miyim?
Bu maalesef mümkün değil.
Kiraladığım aracı benden başkası kullanabilir mi?
Kiralama Sözleşmesinde ikinci sürücü olarak
belirtilmiş ve genel kiralama koşullarına uyan
herhangi biri kullanabilir.
Ödediğim sigortalardan hangi durumlarda
yararlanamam?
Aracın yerini değiştirmeden trafik, kaza ve alkol
raporlarının alınması ve trafik yasalarına uygun
kullanılması gerekmektedir. Hırsızlık sigortasının
geçerli olabilmesi için polis veya jandarmanın
tutanak tutması gerekmektedir.
Kaza halinde ne yapmalıyım?
Aracın yerini değiştirmeden, en yakın polis veya
jandarma karakoluna haber vererek, Estamos Travel
0256 618 25 15 no'lu telefondan aramalısınız.
Lastik patlaması ve cam kırılması halinde
sigortadan yararlanabilir miyim?
Bunun gibi, kullanımdan doğabilecek hasarlar sigorta
kapsamına girmez.
Uzun süreli kiralamalarda özel fiyatlar alabilir
miyim?
Kiralama yapılacak gün sayısı ile orantılı olarak
özel fiyatlar alabilirsiniz.
|