KOŞULLAR

Fiyatlar

Estamos Travel içinde sunulan fiyatlar işbirliğinde bulunan şirkete bağlı olarak Yeni Türk Lirası, Dolar, Euro, İngiliz Sterlini olabilir. Her bölümün fiyatlarını lütfen dikkatli olarak inceleyiniz. Estamos olası dizgi ve tasarım hatalarından sonuçlanacak olan fiyat farklarından sorumlu tutulamaz. Aslolan fiyat teyid e-mailinde gönderilen fiyattır.


Ödemeler

Ödemelerinizi 2 şekilde yapabilirsiniz:

1 ) Banka havalesi ile (isteyin)

2 ) Kredi kartı ile


İptal

Estamos Travel sebep göstermeksizin bir müşteri ya da gruba hizmet vermeme hakkını saklı tutar.

Estamos Travel'den bir Seyahat Hizmeti alındığında, aksi belirtilmediği takdirde, hizmet başlamadan müşteri ödemeyi yapmak zorundadır.

Kredi kartlarından yapılacak ödemeler güvenli bir ortamda gerçekleştirilmektedir.

Estamos içindeki alışverişlerinizde Visa ve Mastercard geçerlidir.

İptal işlemleri için :
E - Mail : info@estamostravel.com veya contact@estamostravel.com
Faks : 0256 618 25 22

 

İptal koşulları bölümlere göre değişmektedir.

Lütfen her bölümü ve koşullarını iyi inceleyiniz.



Otel ve Tatil Köyleri Ödeme ve İptal

Rezervasyonlar ve Ödemeler:
Fiyatlar rezervasyon ayı için geçerlidir.
Bazı otel ve tesisler fiyatlarını daha sıklıkla hatta gün bazında değiştirebilirler.
Bu durumda fiyat farkı müşteriye yansıtılır.

Rezerve edilen odaların teyidi ancak tüm ücret Müşteri tarafından yapıldıktan
sonra yapılır. Ödemeler kredi kartı ile ya da Estamos Travel'un açıkladığı diğer yöntemlerle yapılır.
Tatil köylerinden gelecek değişikliklerden ve yazım hatalarından Estamos Travel sorumlu tutulamaz.

İptal:
Müşteri yapmış olduğu Tatil Köyü rezervasyonlarının iptali için;
tatil köyüne giriş tarihinden düşük sezonda 10 gün yüksek sezonda 14 gün önceye kadar yazılı bir iptal bildiriminde bulunursa Estamos Travel iptali kabul eder ve yapılan rezervasyon işlemleri için
Müşteriden $10 ücret alarak Müşteriye geri ödemeyi yapar.



Oteller - Ödemeler ve İptal

Rezervasyonlar ve Ödemeler:
Rezerve edilen odaların teyidi ancak tüm ücret Müşteri tarafından yapıldıktan sonra yapılır.

İptal:
Müşteri yapmış olduğu otel rezervasyonlarının iptali için; otele giriş tarihinden düşük sezonda 10 gün yüksek sezonda 14 gün önceye kadar yazılı bir iptal bildiriminde bulunursa Estamos Travel iptali kabul eder ve yapılan rezervasyon işlemleri için Müşteriden $10 ücret alarak Müşteriye geri ödemeyi yapar.

Turlar - Ödemeler ve İptal

Rezervasyonlar ve Ödemeler:
Rezerve edilen turların teyidi ancak tüm ücret Müşteri tarafından yapıldıktan sonra yapılır. Bazı turlar ancak yeterli çoğunluk sağlandığı takdirde gerçekleştirilir.Yeterli çaoğunluk sağlanamamasından dolayı turu düzenleyen acenta tarafından iptal edilen turlardan Estamos Travel sorumlu tutulamaz.

İptal:
Müşteri yapmış olduğu tur rezervasyonlarının iptali için; turun başlangıç tarihinden düşük sezonda 10 gün yüksek sezonda 14 gün önceye kadar yazılı bir iptal bildiriminde bulunursa Estamos Travel iptali kabul eder ve yapılan rezervasyon işlemleri için müşteriden $10 ücret alarak Müşteriye geri ödemeyi yapar.

Mavi Yolculuk
 

Rezervasyonlar ve Ödemeler:
1 ) Kabin kiralamada rezervasyonun yapılabilmesi için tüm ödemenin yapılması gerekmektedir. Tüm ödeme tur başlangıç tarihinin en geç bir 21 gün öncesinde tamamlanır.
2 ) Özel Tekne Kiralamada toplam ücretin % 50' si rezervasyon ile birlikte alinir, bakiye tur baslangıcının 2 hafta öncesine kadar kapanmalıdır.
3 ) Kabin ve özel tekne kiralamalarda tüm içkiler ve su extradır.


İptal
1 ) Tur baslangıcından 60 gün öncesine kadar iptal yazısı gönderilirse ödenen ücretin % 50 si geri ödenir.
2 ) Tur baslangıcından 59 ila 30 gün arasında iptal yazısı gönderilirse ödenen ücretin % 25 i geri ödenir.
3 ) Tur baslangıcından 29 gün öncesine kadar iptal yazısı gönderilirse ödenen ücret geri ödenmez.



Uçak Biletleri

Yurtdışına uçacak müşterilerimiz pasaportlarını aşağıdaki prosedüre uygun olarak kontrol etmek zorundadırlar. Çıkabilecek herhangi bir sorundan acenta sorumlu tutulamaz.

a) En az 6 ay geçerlilik süresi olan pasaporta sahip olma
b) Gidilecek ülkenin vizesinin alınmış olması. Vize geçerlilik tarihinin dolmamış olması.
c) Transit geçiş yapılacak ülke var ise transit vizesinin alınmış olması. Vize geçerlilik tarihinin dolmamış olması.